Een auteursrechtklacht indienen bij deze site

Wie er iets aan kan doen

Meldingen over televisiestreams landen vaker op het verkeerde adres dan op het juiste, en de twee weken wachten op antwoord zijn tijd die vooraf te besparen viel. Gaat uw klacht over een stream, dan zijn de partijen die hem kunnen uitzetten degenen die de leverservers draaien en degenen die die servers hosten. Gaat uw klacht over tekst, een afbeelding of een link op iptvsubscribe.eu, dan bent u hier op de juiste plek.

Niets hier is bedoeld om iemand op te houden. Er wordt geen briefpapier van een advocaat verwacht, geen meldroute drie menu's diep verstopt, en er blijft niets liggen puur omdat laten liggen ons zou uitkomen. Rechthebbenden worden behandeld zoals wij vanaf de andere kant behandeld zouden willen worden.

Hoe ver een melding hierheen kan reiken

Op dit domein gebeuren twee dingen. Er wordt geschreven uitleg gepubliceerd over waar een televisieabonnement een huishouden aan bindt. En er worden abonnementen verkocht, via een gesprek met de balie. Er is geen uploadfunctie. Er is geen mediabibliotheek. Op geen enkele pagina is een speler ingebed en er passeert geen video apparatuur die van ons is. Wat u ook kunt kijken, het is niet op dit adres begonnen.

Wat een melding hierheen kan bereiken is dus echt, maar begrensd. Alles wat op deze pagina's is gepubliceerd kan worden aangepast of weggehaald: een pagina, een alinea, een afbeelding, een onderschrift. Een wederverkoopafspraak achter een individuele abonnee kan worden aangepakt, voor zover die afspraak van ons is om aan te pakken. Servers die wij niet bezitten en niet beheren liggen buiten ons bereik, en beweren van wel zou alleen tijd kosten die u niet hebt. Hoort een klacht verder stroomopwaarts, dan wordt hij doorgegeven aan de betrokken leverancier, en u hoort dat dit is gebeurd.

De zes dingen die een bruikbare melding bevat

Een melding wordt bruikbaar op het moment dat ze alles bevat wat de Digital Millennium Copyright Act in artikel 512(c)(3) verlangt. Dat is Amerikaans recht, en het somt zes onderdelen op. Zes betekent zes.

1. Een handtekening die u persoonlijk aan de claim verbindt. Digitaal wordt geaccepteerd. Ze moet toebehoren aan de rechthebbende, of aan iemand die formeel gemachtigd is namens die partij op te treden.
2. Een aanduiding van het beschermde werk, nauw genoeg dat wij kunnen vaststellen welk werk wordt bedoeld — een titel als ondergrens, met een registratienummer of een vergelijkingsexemplaar erbij waar het een of het ander bestaat.
3. Een aanduiding van waar u iets aan gedaan wilt hebben, gegeven als vindplaats en niet als omschrijving: het exacte pagina-adres op dit domein, of een ondubbelzinnig verslag van het ding dat wij volgens u exploiteren.
4. Contactgegevens waarmee een mens te bereiken is die een vervolgvraag kan beantwoorden: een volledige naam, een postadres, een telefoonnummer, en een mailbox die iemand daadwerkelijk leest.
5. Een te goeder trouw afgelegde verklaring dat het gebruik waartegen u bezwaar maakt niet was toegestaan door de rechthebbende, noch door iemand die namens die partij handelt, noch door de wet.
6. Een verklaring dat de verstrekte informatie juist is, afgelegd op straffe van meineed (under penalty of perjury), samen met de hoedanigheid waarin u schrijft: rechthebbende, of gemachtigd vertegenwoordiger.

Ontbreekt er één, dan gaat er niets lopen. Waar een onderdeel ontbreekt, schrijven wij terug en noemen wij het, vanuit het idee dat een melding die stil in een mailbox ligt te vergaan niemand helpt en de afzender het minst van allemaal.

Waar u het naartoe stuurt

Naar support@iptvsubscribe.eu, met Auteursrechtmelding als onderwerpregel. Klachten van dit soort die op WhatsApp of Telegram binnenkomen, worden daarheen doorverwezen. Achter een formele melding hoort een gedateerd schriftelijk dossier te staan, en een chatgesprek maakt daar een dun exemplaar van.

Doorlooptijden, stap voor stap

Een ontvangstbevestiging vertrekt binnen twee werkdagen. Staat het materiaal op deze pagina's en is de melding volledig, dan wordt de toegang prompt ingetrokken en krijgt u een schriftelijke bevestiging waarin staat wat er is gewijzigd en op welk uur. Hangt de klacht aan een afspraak met een abonnee, dan gaan wij die weg af zover de afspraak zelf dat toelaat. Hangt ze aan infrastructuur die door een andere partij wordt beheerd, dan wordt ze doorgegeven en hoort u wie haar heeft ontvangen.

Elke klacht wordt vastgelegd met datum en afloop. Het punt van dat dossier is patronen zichtbaar maken: een partij die herhaaldelijk opduikt hoort uit het dossier te blijken en niet half onthouden te worden door wie toevallig de laatste melding opende.

Bezwaar maken tegen een verwijdering

Vergissingen komen voor, en verwisselingen ook. Tegen beide kan bezwaar worden gemaakt. Een tegenmelding gaat naar hetzelfde adres, met Tegenmelding als onderwerpregel, en bevat:

1. Een handtekening, met de hand gezet of elektronisch.
2. Een aanduiding van het materiaal dat is weggehaald, en van het adres waar het daarvoor stond.
3. Uw te goeder trouw gevormde overtuiging dat de verwijdering berust op een vergissing of een verwisseling, afgelegd op straffe van meineed (under penalty of perjury).
4. Instemming met de rechtsmacht van de federale districtsrechtbank van uw woonplaats — of, schrijft u van buiten de Verenigde Staten, van elk district waar wij gedagvaard zouden kunnen worden — de toezegging stukken van de klager in ontvangst te nemen, en uw volledige gegevens: naam, postadres, telefoonnummer, e-mail.

Een tegenmelding die standhoudt wordt doorgegeven aan de klager. Gaan er vervolgens tien tot veertien werkdagen voorbij zonder bericht dat een rechter om een bevel is gevraagd, dan kan het materiaal worden teruggeplaatst.

Wanneer dezelfde partij steeds terugkeert

Waar een afspraak van ons is om te beëindigen, beëindigen auteursrechtklachten die standhouden en die tegen dezelfde abonnee blijven binnenkomen die afspraak, en een looptijd die zo eindigt kent geen terugbetaling. Die beslissing wordt genomen op de feiten die voorliggen. Het is geen teller die bij een bepaald getal vanzelf afgaat.

Meldingen die niemand zou willen verdedigen

Artikel 512(f) legt aansprakelijkheid — schade, kosten en advocaatkosten — achter elke melding die materiaal willens en wetens als inbreukmakend omschrijft terwijl het dat niet is, en achter elke tegenmelding die materiaal willens en wetens als ten onrechte verwijderd omschrijft terwijl dat niet zo was. Het risico loopt beide kanten op, dus wees zeker voordat u een van beide verstuurt.

Procedure, geen advies

Alles hierboven beschrijft hoe klachten op dit adres worden afgehandeld. Het is geen uiteenzetting van uw rechten of van de onze, en het is geen advies; daarvoor spreekt u iemand die gekwalificeerd is in uw eigen rechtsgebied. Er vlakbij op deze site: de algemene voorwaarden, de privacyverklaring, en over ons voor wie dit alles draait.

Het adres, nog één keer

Voor rechthebbenden, en voor iedereen die door een rechthebbende is ingeschakeld: support@iptvsubscribe.eu. Elke andere vraag — abonnees over een looptijd bovenal — wordt sneller beantwoord via de contactpagina.