Déposer une réclamation de droit d'auteur auprès de ce site

Qui est en mesure d'agir

Les notifications concernant des flux de télévision arrivent plus souvent à la mauvaise adresse qu'à la bonne, et les quinze jours passés à attendre une réponse sont du temps qui pouvait être économisé dès le départ. Si l'objet de votre réclamation est un flux, les parties capables de l'éteindre sont celles qui exploitent les serveurs de diffusion et celles qui les hébergent. Si l'objet de votre réclamation est un texte, une image ou un lien présents sur iptvsubscribe.eu, vous êtes au bon endroit.

Rien ici n'est conçu pour ralentir qui que ce soit. Aucun papier à en-tête d'avocat n'est attendu, aucune voie de signalement n'est cachée trois menus plus bas, et rien n'est laissé de côté au seul motif que le laisser de côté nous arrangerait. Les titulaires de droits sont traités comme nous voudrions l'être depuis l'autre côté.

Jusqu'où peut aller une notification envoyée ici

Deux choses se passent sur ce domaine. Des textes sont publiés sur ce à quoi un abonnement de télévision engage un foyer. Et des abonnements sont vendus, au travers d'une conversation avec l'assistance. Il n'y a aucune fonction de téléversement. Il n'y a aucune médiathèque. Aucun lecteur n'est intégré à une page et aucune vidéo ne transite par un équipement qui nous appartient. Quoi que vous puissiez regarder, cela n'a pas commencé à cette adresse.

Ce qu'une réclamation envoyée ici peut donc obtenir est réel mais borné. Tout ce qui est publié sur ces pages peut être modifié ou retiré — une page, un paragraphe, une image, une légende. Un contrat de revente rattaché à un abonné précis peut faire l'objet de mesures, dans la limite de ce que ce contrat nous permet. Les serveurs que nous ne possédons ni n'exploitons échappent à notre portée, et prétendre le contraire ne ferait que consommer un temps dont vous ne disposez pas. Lorsqu'une réclamation relève d'un maillon situé en amont, elle est transmise au fournisseur concerné, et vous en êtes informé.

Les six éléments d'une notification exploitable

Une notification devient exploitable dès lors qu'elle réunit tout ce qu'exige le Digital Millennium Copyright Act à son article 512(c)(3). C'est du droit américain, et il énumère six éléments. Six veut dire six.

1. Une signature qui vous rattache personnellement à la réclamation. La signature électronique est acceptée. Elle doit appartenir au titulaire du droit, ou à une personne formellement habilitée à agir pour son compte.
2. L'identification de l'œuvre protégée, assez précise pour que nous sachions laquelle est visée — un titre au minimum, avec un numéro d'enregistrement ou un exemplaire de comparaison lorsque l'un ou l'autre existe.
3. L'identification de ce que vous demandez de traiter, donnée sous forme d'emplacement plutôt que de description : l'adresse exacte de la page sur ce domaine, ou une désignation sans ambiguïté de l'élément que vous estimez être exploité par nous.
4. Des coordonnées permettant de joindre une personne capable de répondre à une question complémentaire : un nom complet, une adresse postale, un numéro de téléphone, et une boîte électronique réellement relevée.
5. Une déclaration, faite de bonne foi, selon laquelle l'usage contesté n'a été autorisé ni par le titulaire du droit, ni par une personne agissant pour lui, ni par la loi.
6. Une déclaration attestant l'exactitude des informations fournies, portant la mention under penalty of perjury telle que la loi américaine l'exige, ainsi que la qualité en laquelle vous écrivez : titulaire, ou mandataire habilité.

S'il en manque un, rien ne commence à courir. Lorsqu'un élément fait défaut, nous répondons en le nommant, au motif qu'une notification qui se décompose en silence dans une boîte de réception n'aide personne, et son expéditeur moins que quiconque.

Où l'envoyer

À support@iptvsubscribe.eu, avec Notification de droit d'auteur en objet. Les réclamations de ce type qui arrivent sur WhatsApp ou Telegram y sont redirigées. Une notification formelle a besoin d'une trace écrite et datée derrière elle, et un fil de discussion en fait une bien maigre.

Délais, étape par étape

Un accusé de réception part sous deux jours ouvrés. Lorsque l'élément se trouve sur ces pages et que la notification est complète, l'accès y est retiré sans délai et vous recevez une confirmation écrite précisant ce qui a changé et à quelle heure. Lorsque c'est un contrat d'abonné qui est visé, nous allons aussi loin sur ce chemin que ce contrat le permet. Lorsque la réclamation vise une infrastructure exploitée par un tiers, elle est transmise et vous savez qui l'a reçue.

Chaque réclamation est consignée avec sa date et son issue. L'intérêt de tenir ce registre est de rendre les récurrences visibles : une partie qui revient à plusieurs reprises doit apparaître dans le dossier plutôt que dans le souvenir approximatif de celui qui a ouvert le dernier message.

Contester un retrait

Les erreurs arrivent, les identifications erronées aussi. Les unes comme les autres peuvent être contestées. Une contre-notification part à la même adresse, avec Contre-notification en objet, et comporte :

1. Une signature, manuscrite ou électronique.
2. L'identification de l'élément retiré, et l'adresse à laquelle il se trouvait avant de l'être.
3. Votre conviction de bonne foi que le retrait résulte d'une erreur ou d'une identification erronée, déclarée sous la mention under penalty of perjury.
4. L'acceptation de la compétence du tribunal fédéral de district couvrant votre domicile — ou, si vous écrivez depuis l'extérieur des États-Unis, de tout district dans lequel nous pourrions être attraits — l'accord pour recevoir les actes de procédure du plaignant, et vos coordonnées complètes : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique.

Une contre-notification qui tient est transmise au plaignant. Si dix à quatorze jours ouvrés passent ensuite sans nouvelle indiquant qu'une décision de justice a été demandée, l'élément peut être rétabli.

Quand la même partie revient sans cesse

Lorsqu'un contrat est de ceux que nous pouvons résilier, des réclamations de droit d'auteur fondées et répétées contre le même abonné y mettront fin, et un terme interrompu de cette manière n'ouvre droit à aucun remboursement. Cette décision se prend sur les faits que nous avons sous les yeux. Ce n'est pas un compteur qui atteint un chiffre et se déclenche tout seul.

Les notifications que personne ne voudrait défendre

L'article 512(f) attache une responsabilité — dommages, frais et honoraires d'avocat — à toute notification qui présente sciemment comme contrefaisant un élément qui ne l'est pas, et à toute contre-notification qui présente sciemment comme retiré à tort un élément qui ne l'était pas. L'exposition joue dans les deux sens : soyez certain de vous avant d'envoyer l'une ou l'autre.

Une procédure, pas un conseil

Tout ce qui précède décrit la façon dont les réclamations sont traitées à cette adresse. Ce n'est pas un exposé de vos droits ni des nôtres, et ce n'est pas un conseil juridique ; pour cela, adressez-vous à un professionnel qualifié dans votre propre pays. À proximité sur ce site : les conditions générales, la page confidentialité, et qui sommes-nous pour savoir qui exploite tout cela.

L'adresse, une fois encore

Pour les titulaires de droits, et pour toute personne mandatée par l'un d'eux : support@iptvsubscribe.eu. Toute autre demande — celles des abonnés au sujet d'un terme avant tout — reçoit une réponse plus rapide par la page contact.