Όροι χρήσης, γραμμένοι για να διαβαστούν

1. Μεταξύ ποιων συνάπτεται η συμφωνία

Σε όλη αυτή τη σελίδα, το εμείς και το εμάς σημαίνουν την IPTV Subscribe, τον διαχειριστή του iptvsubscribe.eu και τους ίδιους ανθρώπους που στελεχώνουν την υποστήριξη σε WhatsApp, Telegram και email. Το εσείς κάνει διπλή δουλειά: σημαίνει και το πρόσωπο που κανόνισε τη συνδρομή και το πρόσωπο που κάθεται μπροστά της.

Δεν συλλέγεται υπογραφή και δεν υπάρχει λογαριασμός εδώ. Η συμφωνία αρχίζει τη στιγμή που καθαρίζει μια πληρωμή και τελειώνει όταν εξαντληθούν οι δώδεκα μήνες που αγόρασε. Ό,τι παρακάτω σας προβληματίζει είναι καλύτερο να τεθεί πριν ξεκινήσει η διάρκεια παρά μέσα σε αυτήν: γράψτε το στη συνομιλία και η απάντηση γυρίζει γραπτή, να την κρατήσετε.

2. Τι ανοίγει η πληρωμή

Δώδεκα μήνες πρόσβασης, που αποτελούνται από μια λίστα ζωντανών καναλιών και μια βιβλιοθήκη κατά παραγγελία. Η παράδοση ταξιδεύει πάνω στη σύνδεση που ούτως ή άλλως πληρώνετε, και η αναπαραγωγή γίνεται σε μια εφαρμογή εγκατεστημένη σε εξοπλισμό που υπάρχει ήδη στο σπίτι. Δεν αποστέλλεται τίποτα. Η ίδια η σύνδεση δεν ήταν μέρος της αγοράς, ούτε ήταν κάποια συγκεκριμένη εκπομπή, αναμέτρηση ή εκδήλωση.

Μία μεταβλητή χωρίζει τα τρία πακέτα: πόσες οθόνες μπορούν να παίζουν ταυτόχρονα. Όλα τα υπόλοιπα είναι ίδια σε όλα: κανάλια, τίτλοι κατά παραγγελία, ζωντανός αθλητισμός, ποιότητα εικόνας. Καμία ανώτερη έκδοση δεν κρατιέται πίσω για μεγαλύτερο ποσό, και τίποτα δεν προσφέρεται αργότερα ως πρόσθετο.

3. Τιμή, νόμισμα και εξόφληση

Ό,τι δείχνει ο τιμοκατάλογος είναι αυτό που χρεώνεται. Κανένα ποσό δεν προστίθεται μετά για ενεργοποίηση, για εγκατάσταση ή για εξοπλισμό, και τίποτα δεν σας δεσμεύει πέρα από την ίδια τη χρονιά.

Αυτός ο ιστότοπος δεν έχει ταμείο ούτε κανένα πεδίο πουθενά ικανό να δεχτεί αριθμό κάρτας. Η εξόφληση γίνεται μέσα στη συνομιλία — Apple Pay, Google Pay, κάρτα, PayPal ή κρυπτονόμισμα — και το τι σας αφήνει στα χέρια ο κάθε δρόμος αν στραβώσουν τα πράγματα ορίζεται στην πολιτική επιστροφών. Οι τιμές εκφράζονται σε ευρώ, με τα άλλα νομίσματα δημοσιευμένα ως σταθερά τοπικά ποσά και όχι ως ημερήσιες μετατροπές. Το τι φεύγει πραγματικά από τον λογαριασμό σας εξαρτάται από τον δικό σας πάροχο και από όποια χρέωση προσθέτει, και κανένα από τα δύο δεν ελέγχεται από εμάς. Ένα ποσό σε κρυπτονόμισμα κλειδώνει στην τιμή που δόθηκε τη στιγμή της αποστολής. Η πρόσβαση ξεκινά όταν μια πληρωμή έχει καθαρίσει, όχι όταν ξεκινά.

4. Δώδεκα μήνες, και καμία αυτόματη ανανέωση

Η διάρκεια τρέχει δώδεκα μήνες από την ημέρα που ενεργοποιείται η πρόσβαση, και δεν επεκτείνεται μόνη της. Κανένα στοιχείο κάρτας δεν παραμένει αφού καθαρίσει η πληρωμή, οπότε τίποτα από τη δική μας πλευρά δεν είναι ικανό να ξεκινήσει δεύτερη χρέωση. Αυτό είναι δομικό γεγονός για τον τρόπο που είναι φτιαγμένη η επιχείρηση και όχι πολιτική που θα μπορούσε κάποιος να αναθεωρήσει αθόρυβα.

Κάπου κοντά στο τέλος θα λάβετε συνήθως ένα μήνυμα στην ίδια συνομιλία που σημειώνει ότι η ημερομηνία πλησιάζει. Αγνοήστε το και η πρόσβαση λήγει την τελευταία μέρα, χωρίς χρέωση και χωρίς συζήτηση. Αποφασίστε να συνεχίσετε και πληρώνετε όποιο ποσό είναι δημοσιευμένο εκείνη τη στιγμή. Δεν υπάρχει εδώ εισαγωγική τιμή που ανεβαίνει τον δέκατο τρίτο μήνα.

5. Ενεργοποίηση, και τι πρέπει να φτάσει

Οι κωδικοί και οι οδηγίες εγκατάστασης γυρίζουν στη συνομιλία μέσα στην οποία συμφωνήθηκε η συνδρομή, συνήθως μέσα σε λεπτά και στη χειρότερη περίπτωση μέσα σε λίγες ώρες όταν η υποστήριξη έχει ουρά μπροστά της. Τίποτα δεν ταχυδρομείται, και τίποτα δεν στέλνεται σε διεύθυνση που δεν δώσατε ποτέ.

Αν το ποσό έφυγε και δεν γύρισε τίποτα, θέστε το στην ίδια συνομιλία και αναφέρετε την ώρα που έφυγε η πληρωμή. Αυτός ο δρόμος το λύνει γρηγορότερα, και ταυτόχρονα συγκροτεί το αρχείο που θα χρειαζόσασταν αν χρειαζόταν ποτέ να αμφισβητηθεί η χρέωση.

6. Οι κωδικοί είναι δικοί σας να τους προσέχετε

Χειριστείτε τους όπως θα χειριζόσασταν ένα συνθηματικό, γιατί λειτουργικά αυτό είναι. Εκδίδονται σε ένα νοικοκυριό, δεν έχουν θέση σε ομαδική συνομιλία ή σε φόρουμ, και ό,τι γίνεται πάνω τους είναι δική σας ευθύνη. Πείτε μας αν υποψιάζεστε ότι διέρρευσαν και εκδίδονται αντικαταστάτες χωρίς χρέωση.

7. Αποδεκτή χρήση

Αυτό που πωλείται είναι ιδιωτική θέαση, μέσα σε ένα νοικοκυριό. Η χρήση του σημαίνει ότι συμφωνείτε να μην:

• πουλήσετε, νοικιάσετε, υπενοικιάσετε, ανταλλάξετε ή μεταβιβάσετε με άλλον τρόπο τους κωδικούς, ολόκληρους ή εν μέρει·
• επεκτείνετε την πρόσβαση σε οποιονδήποτε εκτός του νοικοκυριού για το οποίο συμφωνήθηκε η συνδρομή·
• προβάλλετε τις ροές σε δημόσιο ή εμπορικό χώρο: καφετέρια, γυμναστήριο, χώρο υποδοχής, κατάστημα, χώρο εργασίας, δωμάτιο που ενοικιάζεται σε επισκέπτες·
• εγγράψετε, καταγράψετε, αναμεταδώσετε ή με άλλον τρόπο αναδιανείμετε όσα παραδίδει η υπηρεσία·
• στρέψετε σενάρια, αυτοματοποιημένα εργαλεία ή συλλέκτες δεδομένων προς τους διακομιστές, ή να επιχειρήσετε να φτάσετε σε επίπεδο υπηρεσίας που δεν κάλυπτε η διάρκεια·
• παρακολουθείτε με τρόπο που παραβιάζει τον νόμο εκεί όπου βρίσκεστε. Οι κανόνες αυτοί είναι εθνικοί, μετακινούνται, και το να παρακολουθείτε όσους ισχύουν για εσάς βαρύνει εσάς· η σελίδα για τη νομιμότητα είναι ένα καθαρογραμμένο σημείο εκκίνησης.

8. Εγκαταστάσεις, οθόνες και ταυτόχρονη αναπαραγωγή

Βάλτε την εφαρμογή σε κάθε συσκευή του σπιτιού αν θέλετε: οι εγκαταστάσεις ούτε μετριούνται ούτε περιορίζονται. Μια διάρκεια μίας οθόνης συνδεδεμένη σε δύο τηλεοράσεις, ένα τάμπλετ, έναν φορητό και ένα κινητό είναι απολύτως συνηθισμένη. Μετράει μόνο ένας αριθμός, και είναι το πόσες τραβούν ροή το ίδιο δευτερόλεπτο: μία, δύο ή τρεις, ανάλογα με το πακέτο.

Μια ροή πέρα από αυτό το όριο απλώς αρνείται να ξεκινήσει, και δεν χρεώνεται τίποτα για την προσπάθεια. Η επίμονη ταυτόχρονη αναπαραγωγή από αρκετές διαφορετικές τοποθεσίες είναι το πώς φαίνονται οι μοιρασμένοι κωδικοί από αυτή την πλευρά, και μπορεί να καταλήξει σε αναστολή. Ξεπεράσατε το πακέτο; Στείλτε μήνυμα και εξοφλήστε τη διαφορά προς την επόμενη βαθμίδα, αναλογικά για ό,τι απομένει από τη χρονιά. Οι πρακτικές λεπτομέρειες βρίσκονται στη σελίδα για την αλλαγή πακέτου.

9. Τι μπορεί και τι δεν μπορεί να υποσχεθεί κανείς για τη διαθεσιμότητα

Όλα εδώ ταξιδεύουν πάνω στο δημόσιο ίντερνετ, οπότε μεγάλο μέρος από όσα βλέπετε εξαρτάται από εξοπλισμό που δεν ανήκει σε κανέναν από τη δική μας πλευρά. Χονδρική καθοδήγηση: μια σταθερή ροή HD θέλει κάπου γύρω στα 15 Mbps, το Ultra HD είναι πιο χαρούμενο από τα 25 Mbps και πάνω, και κάθε οθόνη που παίζει παράλληλα με την πρώτη προσθέτει άλλα 10 Mbps περίπου. Τέσσερα πράγματα στέκονται ανάμεσα στους διακομιστές μας και στην οθόνη σας: ένας πάροχος ίντερνετ, η γραμμή μέχρι το κτίριο, ένα ρούτερ και η ίδια η συσκευή. Σε νησιωτικές και ορεινές περιοχές η γραμμή είναι η μεταβλητή που διαφέρει περισσότερο, και αξίζει να μετρηθεί πριν από τη δέσμευση.

Οι υποδομές παρακολουθούνται όλες τις ώρες και οι προγραμματισμένες εργασίες κρατιούνται σύντομες και σπάνιες. Αυτό που δεν θα υποσχεθούμε είναι αδιάλειπτη πρόσβαση, γιατί κανείς που μεταφέρει βίντεο πάνω από το ανοιχτό ίντερνετ δεν μπορεί να το υποσχεθεί και να το εννοεί. Οι λίστες καναλιών και οι κατάλογοι κατά παραγγελία μετακινούνται επίσης καθώς οι προμηθευτές προσθέτουν και αφαιρούν υλικό, οπότε κανένα μεμονωμένο κανάλι, τίτλος ή γεγονός δεν είναι εγγυημένο ότι θα επιβιώσει ολόκληρους τους δώδεκα μήνες. Όταν ένα συγκεκριμένο κανάλι είναι ολόκληρος ο λόγος της συνδρομής, ρωτήστε γραπτώς πρώτα και κρατήστε την απάντηση· η σελίδα των καναλιών είναι το σημείο εκκίνησης.

10. Υποστήριξη, και τι την αναστέλλει

Η υποστήριξη λειτουργεί οποιαδήποτε ώρα, σε κάθε πακέτο, χωρίς προσαύξηση. Εγκατάσταση, εικόνα που κολλάει, ρυθμίσεις μενού, εντοπισμός του σημείου από όπου ξεκινά ένα τρέμουλο, πρόγραμμα που δεν γεμίζει, κωδικοί που χρειάζονται αντικατάσταση: όλα καλύπτονται. Δεν πωλείται βαθμίδα προτεραιότητας, για τον απλό λόγο ότι καμία συνηθισμένη βαθμίδα δεν έχει επιβραδυνθεί για να δημιουργηθεί μία.

Η υποστήριξη θεωρείται ανεσταλμένη όταν:

• οι κωδικοί έχουν ταξιδέψει πέρα από το νοικοκυριό ή έχουν δημοσιευτεί κάπου δημόσια·
• η εφαρμογή αναπαραγωγής έχει τροποποιηθεί ή αντικατασταθεί με έκδοση που δεν πρότεινε κανείς από εδώ·
• το λογισμικό της συσκευής έχει αλλοιωθεί με τρόπο που σπάει τη συνηθισμένη αναπαραγωγή·
• η γραμμή ή το οικιακό δίκτυο είναι η αιτία και αρνείστε να το ελέγξετε με καλώδιο τραβηγμένο κατευθείαν από το ρούτερ·
• έχει κατατεθεί αμφισβήτηση σε πάροχο πληρωμών πριν ενημερωθεί κανείς εδώ ότι υπάρχει πρόβλημα, οπότε η εργασία σταματά μέχρι να κλείσει·
• η υποστήριξη δέχεται προσβολές. Κάποιος είναι ξύπνιος στις τρεις τα ξημερώματα για να απαντήσει· η στοιχειώδης ευγένεια είναι το αντίτιμο.

11. Επιστροφές, διαφωνίες και αμφισβητήσεις χρέωσης

Όλα όσα αφορούν την επιστροφή χρημάτων ζουν στην πολιτική επιστροφών. Κρατήθηκε σύντομη επίτηδες, και γράφτηκε για κάποιον που τη διαβάζει ενώ αποφασίζει και όχι για κάποιον που τη διαβάζει θυμωμένος.

Το να πάτε στον πάροχο πληρωμών σας πριν πείτε κάτι σε εμάς δεν γλιτώνει καθόλου χρόνο. Η υποστήριξη σταματά, η συνδρομή παγώνει για όσο τρέχει η υπόθεση, και το σύνολο παίρνει πολύ περισσότερο απ ό,τι θα έπαιρνε ένα μήνυμα. Η μεγάλη πλειονότητα των κλιμακώσεων αποδεικνύεται σφάλμα εγκατάστασης δέκα λεπτών. Όπου το σφάλμα βρίσκεται πράγματι σε εμάς, αυτό ομολογείται, και η επιστροφή ακολουθεί την πολιτική αντί να δοθεί μάχη μέσω τρίτου.

12. Αναστολή, και πώς τελειώνει η συμφωνία

Η παράβαση αυτών των όρων μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή της συνδρομής ή σε οριστική λήξη της. Οι σοβαρές παραβάσεις, και όσες επαναλαμβάνονται μετά από προειδοποίηση, την τερματίζουν οριστικά χωρίς επιστροφή χρημάτων. Η αποχώρηση από τη δική σας πλευρά δεν απαιτεί καμία ενέργεια, αφού τίποτα εδώ δεν ανανεώνεται· το πώς μοιάζουν οι τελευταίες εβδομάδες περιγράφεται στη σελίδα για τη διακοπή. Κάθε γνήσιο ζήτημα επιστροφής χρημάτων λύνεται από την πολιτική επιστροφών και όχι από αυτή την ενότητα.

13. Περιεχόμενο του ιστότοπου, και πού βρίσκονται τα δικαιώματα

Η διατύπωση, η δομή, η έρευνα και ο σχεδιασμός του iptvsubscribe.eu ανήκουν σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας και δεν πρέπει να αναδημοσιεύονται αλλού. Τίποτα σε αυτόν τον ιστότοπο δεν παραχωρεί, δεν μεταβιβάζει και δεν διεκδικεί κανένα δικαίωμα σε κανάλι, ταινία, σειρά ή γεγονός. Αυτό που λειτουργεί εδώ είναι μια αξιόπιστη επιχείρηση μεταπώλησης· τα ίδια τα δικαιώματα δεν βρέθηκαν ποτέ σε αυτήν. Για τους δικαιούχους, ο δρόμος εισόδου είναι η σελίδα για τις ειδοποιήσεις πνευματικών δικαιωμάτων.

14. Όρια ευθύνης

Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, η συνολική μας ευθύνη απέναντί σας για οτιδήποτε προκύπτει από τη συνδρομή περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για την εκάστοτε διάρκεια. Οι παρεπόμενες και έμμεσες ζημίες μένουν εκτός: μια χαμένη βραδιά θέασης, μια συσκευή αγορασμένη εν αναμονή, μια αστοχία στον δικό σας πάροχο ίντερνετ. Όπου η ευθύνη δεν μπορεί νόμιμα να περιοριστεί, η παράγραφος αυτή δεν επιχειρεί να την περιορίσει, και τα δικαιώματα καταναλωτή που παρέχει ο νόμος παραμένουν ανέπαφα.

15. Αλλαγές σε αυτή τη σελίδα

Οι όροι αυτοί μπορούν να αναθεωρηθούν. Μια αναθεώρηση μετακινεί την ημερομηνία που είναι τυπωμένη στην κορυφή, και όπου η αλλαγή έχει σημασία μπαίνει στη συνομιλία της παραγγελίας αρκετά νωρίς ώστε να ενημερώσει μια απόφαση για τη συνέχιση. Η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά από αυτό σημαίνει ότι ισχύει η έκδοση που στέκεται σε αυτή τη σελίδα.

16. Αυτό δεν είναι νομική συμβουλή, και πού γράφετε

Τίποτα από όσα ορίστηκαν παραπάνω δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Οι κανόνες που καλύπτουν τη μετάδοση είναι εθνικοί, δεν είναι ίδιοι από το ένα σύνορο στο άλλο, και μετακινούνται· για καθοδήγηση σχετικά με τη δική σας θέση, ρωτήστε κάποιον αρμόδιο εκεί όπου ζείτε.

Οι ερωτήσεις πέφτουν καλύτερα πριν ξεκινήσει μια διάρκεια, που είναι όταν οι απαντήσεις αξίζουν περισσότερο. Στείλτε email στο support@iptvsubscribe.eu. Ή ανοίξτε συνομιλία στο WhatsApp. Το Telegram φτάνει στην ίδια υποστήριξη. Τα περισσότερα από όσα μένουν απαντιούνται στις συχνές ερωτήσεις, με την πολιτική απορρήτου δίπλα τους.