Κατευθείαν σε άνθρωπο
Οι άνθρωποι που ορίζουν τους όρους, και πώς τους βρίσκετε
Δύο εφαρμογές μηνυμάτων και μία διεύθυνση, στελεχωμένες από τους ίδιους λίγους ανθρώπους που ξεκινούν τις συνδρομές και εξακολουθούν να απαντούν για αυτές έναν χρόνο μετά. Παρακάτω: ποια στοιχεία ανήκουν σε ένα πρώτο μήνυμα, πόση αναμονή να περιμένετε ρεαλιστικά, και πώς να πάρετε γραπτώς και τη δέσμευση και την έξοδο πριν ξεκινήσει οτιδήποτε.
Το WhatsApp είναι ο συντομότερος δρόμος, στο wa.me/15017012848. Το Telegram φτάνει στους ίδιους ακριβώς ανθρώπους στο @tvelitesupport, και ό,τι δεν έχει προθεσμία ανήκει στο support@iptvsubscribe.eu. Τα μηνύματα και στις δύο εφαρμογές διαβάζονται συνήθως μέσα σε λεπτά σχεδόν οποιαδήποτε ώρα, και το email γυρίζει την ίδια μέρα. Ξεκινήστε με αυτό που θέλετε επιβεβαιωμένο — πόσο διαρκεί, πόσο κοστίζει, τι γίνεται στην ανανέωση, πώς τελειώνει — και μία απάντηση συνήθως καλύπτει και τα τέσσερα.
Πού διαβάζεται πραγματικά ένα μήνυμα
wa.me/15017012848
Μόνο κείμενο. Κλείστε τη διάρκεια, βάλτε τα ποσά γραπτώς, ξεκινήστε συνδρομή, ή κυνηγήστε ό,τι κόλλησε.
Ανοίξτε το WhatsApp →Telegram
@tvelitesupport
Η ίδια ακριβώς υποστήριξη. Καλύτερο για στιγμιότυπα και μεγάλες σημειώσεις συσκευών, και η συνομιλία σας ακολουθεί από συσκευή σε συσκευή.
Ανοίξτε το Telegram →support@iptvsubscribe.eu
Για ό,τι θέλετε χρονολογημένο μέσα στο δικό σας γραμματοκιβώτιο: αίτημα επιστροφής, αίτημα διαγραφής, ή μια διόρθωση σε κάτι σε αυτές τις σελίδες.
Στείλτε email →Αυτή η λίστα είναι πλήρης. Η IPTV Subscribe δεν διατηρεί λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων κανενός είδους, οπότε ένας λογαριασμός με αυτό το όνομα σε οποιαδήποτε πλατφόρμα ανήκει σε κάποιον άλλον, και καμία σύνδεση δεν πρέπει ποτέ να σταλεί εκεί. Ούτε τηλεφωνική γραμμή υπάρχει. Κανείς από αυτή την υποστήριξη δεν τηλεφωνεί σε κανέναν, και μια κλήση που ισχυρίζεται το αντίθετο δεν είμαστε εμείς.
Πόσο είναι μια ρεαλιστική αναμονή
Οι συνδρομητές απλώνονται από τη δυτική Ευρώπη μέχρι την Αυστραλία, που σημαίνει ότι είναι μεσημέρι για κάποιον όποτε είναι μέση της νύχτας κάπου αλλού. Αυτός είναι ο μόνος λόγος που μια τόσο μικρή ομάδα μπορεί να απαντήσει στις τρεις τα ξημερώματα. Μια ερώτηση γραμμένη στο πρωινό στην Αδελαΐδα και μία γραμμένη πριν τον ύπνο στην Αθήνα πέφτουν στην ίδια βάρδια. Ρεαλιστικά:
| Πώς μας βρίσκετε | Συνήθης απάντηση | Καλύτερο για |
|---|---|---|
| Λεπτά, τις περισσότερες ώρες | Συμφωνία διάρκειας, ενεργοποίηση, ό,τι έχει προθεσμία | |
| Telegram | Λεπτά, τις περισσότερες ώρες | Τα παραπάνω, και καλύτερο με στιγμιότυπα ή μεγάλες σημειώσεις |
| Συνήθως την ίδια μέρα | Επιστροφές, αιτήματα διαγραφής, διορθώσεις, ό,τι αξίζει ημερομηνία |
Το μόνο πραγματικά αργό παράθυρο είναι οι λίγες ώρες που κοιμούνται όλες οι αγορές μαζί, όπου μια απάντηση μπορεί να πάρει μία ώρα αντί για λεπτά. Οπουδήποτε αλλού στο ρολόι, λεπτά. Όταν μια συνδρομή έχει πληρωθεί και δεν έχει φτάσει τίποτα μετά από μία ώρα, μην περιμένετε άλλο: ξαναστείλτε από τον άλλο δρόμο. Οι παραδόσεις αποτυγχάνουν πού και πού, και τριάντα δευτερόλεπτα επαναποστολής νικούν ένα πρωινό έρευνας.
Οι γραμμές που σας γλιτώνουν τέσσερις απαντήσεις
Τίποτα δεν χρειάζεται προετοιμασία εκ των προτέρων, και μια ερώτηση μιας γραμμής παίρνει απάντηση μιας γραμμής. Δύο στιγμές είναι η εξαίρεση, όπου λίγα στοιχεία από την αρχή συμπυκνώνουν μια ολόκληρη κουβέντα σε μία απάντηση: το μήνυμα πριν ξεκινήσει μια διάρκεια, και το μήνυμα όταν κάτι πήγε στραβά μέσα σε αυτήν.
Πριν ξεκινήσουν οι δώδεκα μήνες
Όταν μια συνδρομή ήδη τρέχει
Τα στιγμιότυπα και λίγα δευτερόλεπτα βίντεο νικούν μια παράγραφο περιγραφής, ιδίως όταν μια εφαρμογή έχει αλλάξει σχεδιασμό και έπαψε να ταιριάζει με τα βήματα που σας στάλθηκαν. Ρίξτε τα στη συνομιλία. Προτιμάτε να δοκιμάσετε πρώτα μόνοι; Ο οδηγός εγκατάστασης βάζει τους ελέγχους στη σειρά που αποκλείει τα πράγματα πιο γρήγορα.
Τα ειλικρινή όρια αυτής της υποστήριξης
Όσα μπορούμε να τακτοποιήσουμε
- Να δηλώσουμε τη διάρκεια, το ποσό και το ποσό της ανανέωσης σε ένα γραπτό μήνυμα πριν συμφωνηθεί οτιδήποτε
- Να επιβεβαιώσουμε γραπτώς ότι τίποτα δεν ανανεώνεται μόνο του και ότι καμία κάρτα δεν επιβιώνει αφού καθαρίσει η πληρωμή
- Να ξεκινήσουμε μια διάρκεια και να γυρίσουμε τη σύνδεση στην ίδια συνομιλία, συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά
- Να τιμολογήσουμε μια αναβάθμιση σε περισσότερες οθόνες στη μέση, αναλογικά για ό,τι απομένει από τη χρονιά
- Να υπολογίσουμε μαζί αν συμφέρει να ξεκινήσετε τώρα ή να περιμένετε να τρέξει μια συνδρομή που κρατάτε αλλού
- Να σας πούμε ευθέως αν η οθόνη, το stick ή το κουτί που ήδη υπάρχει στο δωμάτιο κάνει τη δουλειά
- Να ελέγξουμε αν συγκεκριμένα κανάλια ή ένα συγκεκριμένο άθλημα υπάρχουν σήμερα, πριν συμφωνηθεί μια χρονιά
- Να σας περάσουμε από την ενεργοποίηση στο ακριβές υλικό σας, και μετά να διαγνώσουμε εικόνα που αρνείται να σταθεί
Όσα δεν μπορούμε
- Να πουλήσουμε έναν μήνα, ένα τρίμηνο ή οτιδήποτε συντομότερο από τους δώδεκα μήνες που υπάρχουν στο ράφι
- Να στήσουμε πάγια χρέωση, αφού τίποτα από τη δική μας πλευρά δεν έχει τη δυνατότητα να πάρει δεύτερη πληρωμή
- Να αντιστρέψουμε πληρωμή με κρυπτονόμισμα αφού φτάσουν οι επιβεβαιώσεις — δεν υπάρχει τέτοιος δρόμος, ούτε εδώ ούτε αλλού
- Να μοιράσουμε επιπλέον μήνες ως χειρονομία καλής θέλησης αντί να επισκευάσουμε αυτό που πραγματικά χάλασε
- Να κάνουμε μια γραμμή που μετρά κάτω από 15 Mbps να κουβαλήσει καθαρή εικόνα, ή να επισκευάσουμε οικιακό δίκτυο από απόσταση
- Να σας τηλεφωνήσουμε πίσω, γιατί κανένας από τους τρεις δρόμους παραπάνω δεν είναι τηλεφωνική γραμμή
Για τα πρακτικά: αυτός ο ιστότοπος δεν έχει ταμείο, οπότε δεν αλλάζουν χέρια χρήματα πάνω του. Όταν τελειώσουν οι ερωτήσεις, η διάρκεια συμφωνείται μέσα στη συνομιλία. Κάρτα, Apple Pay, Google Pay, PayPal ή κρυπτονόμισμα, όλα ως μία χρέωση για τους δώδεκα μήνες. Τίποτα δεν επιβιώνει μετά και τίποτα δεν ξαναχρεώνει, εξού και δεν υπάρχει λογαριασμός να ανοίξετε εδώ, ούτε μια γραμμή αρχειοθετημένη κάπου για να θυμηθεί κάποτε κάποιος να την ακυρώσει.
Γιατί δεν υπάρχει φόρμα, ούτε ταχυδρομική διεύθυνση
Το να βάλει κανείς φόρμα σε μια σελίδα είναι υπόσχεση ότι κάποιος παρακολουθεί τι φτάνει πίσω της. Όπου δεν παρακολουθεί κανείς, η φόρμα είναι χειρότερη από το τίποτα: τα μηνύματα εξαφανίζονται και η εξαφάνισή τους περνά απαρατήρητη και από τις δύο πλευρές. Αυτές οι σελίδες είναι στατικές και δεν έχουν παρασκήνιο, οπότε μια φόρμα δεν θα είχε πού να υποβληθεί. Οι δρόμοι παραπάνω φτάνουν κατευθείαν σε άνθρωπο και αφήνουν το αρχείο στη δική σας συσκευή αντί στον δικό μας διακομιστή. Ό,τι σας ειπώθηκε για τη διάρκεια, το ποσό της ανανέωσης ή την τελευταία μέρα κρατιέται στη δική σας εφαρμογή, μακριά από όποιον εδώ θα προτιμούσε αργότερα μια άλλη εκδοχή.
Η απουσία διεύθυνσης και η απουσία τηλεφωνικού κέντρου είναι η ίδια ομολογία. Μια ομάδα τριών ανθρώπων σκορπισμένων σε ζώνες ώρας δεν είναι σε θέση να τρέχει τηλεφωνικό κέντρο, και το να επινοήσει κανείς ένα γραφείο που δεν θα επισκεφθεί ποτέ κανείς είναι ο ανέντιμος τρόπος να το κρύψει. Περίεργοι για το ποιος είναι στην άλλη άκρη πριν γράψετε; Η σελίδα για εμάς ονομάζει και τους τρεις, και τυπώνει το πρότυπο με το οποίο μετριέται ένα κείμενο πριν καν φτάσει στον ιστότοπο.
Κάντε τις δύσκολες ερωτήσεις πριν κάνετε συνδρομή
Δώδεκα μήνες είναι πολλοί για να πάτε στα τυφλά. Ανοίξτε μια συνομιλία και ξεκινήστε από τα δύσκολα: τι καλύπτει πραγματικά η χρονιά, τι γίνεται αν τον Μάρτιο θελήσετε άλλον αριθμό οθονών, πώς είναι ο δωδέκατος μήνας και πώς σταματάτε. Χρησιμοποιήστε όποια από τις δύο εφαρμογές έχετε ήδη στο κινητό σας.
WhatsApp +1 (501) 701-2848
Κατευθείαν σε κάποιον που μπορεί να απαντήσει. Χωρίς λογαριασμό, χωρίς αριθμό αιτήματος, χωρίς αναμονή.
Γραφείο ανοιχτό · οι περισσότερες απαντήσεις μέσα σε πέντε λεπτά Γράψτε μας στο WhatsApp →Telegram @tvelitesupport
Αν ήδη κινείστε στο Telegram, γράψτε εκεί — ίδιοι άνθρωποι, ίδιες απαντήσεις.
Γράψτε μας στο Telegram →Τρία μηνύματα, μία συνομιλία, και η χρονιά ξεκίνησε
Δεν υπάρχει συμβόλαιο να υπογράψετε, λογαριασμός να δημιουργήσετε ούτε πάγια εντολή να εγκρίνετε. Λέτε πόσες οθόνες χρειάζεται το σπίτι, σας στέλνουμε το ποσό και τα στοιχεία σύνδεσης επιστρέφουν στην ίδια συνομιλία. Ό,τι ξεκινά εκεί κρατά δώδεκα μήνες και μετά απλώς σταματά.
Ίσως έχει ήδη απαντηθεί
Κάθε ποσό σε ένα σημείο
Τρία πακέτα, μία κοινή λίστα περιεχομένου πίσω από όλα. Μία οθόνη κοστίζει €59 για τη χρονιά, δηλαδή περίπου €4.92 τον μήνα.
Δείτε τα πακέτα →Μάλλον έχει ήδη απαντηθεί
Δέσμευση, έναρξη, αλλαγή πακέτου, ανανέωση και διακοπή, σε τριάντα ερωτήσεις που αξίζει να δείτε πρώτα.
Διαβάστε τις ερωτήσεις →Αφού ξεκινήσει η συνδρομή
Τι φτάνει, πόσο γρήγορα, πώς μπαίνει σε κάθε συσκευή, και εννέα έλεγχοι για εικόνα που δεν κρατά.
Διαβάστε τον οδηγό →Πώς τελειώνει αυτό
Οι τελευταίες εβδομάδες μιας διάρκειας, τι σταματά και πότε, και γιατί δεν χρειάζεται να ακυρωθεί τίποτα.
Διαβάστε για τη διακοπή →Να ζητήσετε χρήματα πίσω
Ποιες περιπτώσεις πληρούν τις προϋποθέσεις, ποιες όχι, και πώς διατυπώνεται ένα αίτημα ώστε να λυθεί αντί να συζητηθεί.
Διαβάστε τους όρους →Η ομάδα πίσω από τις σελίδες
Τα τρία ονόματα, από πού έρχονται τα έσοδα, και τι πρέπει να περάσει ένα κείμενο πριν δημοσιευτεί.
Για εμάς →