O que o ano compra
O que inclui uma assinatura IPTV
Doze meses, um pagamento, e a lista do que isso lhe dá de facto — canais, biblioteca a pedido, guia, ecrãs e uma pessoa do outro lado. Também a parte que quase todas as páginas de assinaturas deixam de fora: as três coisas que ficam fora de qualquer assinatura, e que nenhum vendedor lhe pode prometer por muito que pague.
Uma assinatura aqui compra doze meses da lista completa de canais em direto, da biblioteca a pedido, do guia de programação, do diferido onde um sinal o suporta, e de apoio durante todo o período — igual nos três planos. A única diferença entre planos é quantos ecrãs podem tocar no mesmo momento. O que não compra é a sua banda larga, o seu equipamento, ou controlo sobre o que uma fonte a montante decidir a seguir.
Porque os planos são iguais tirando os ecrãs
Quase todos os negócios de assinatura estão montados ao contrário. Existe um nível básico feito para ser insuficiente, os canais que as pessoas realmente queriam ficam um degrau acima, e o desporto é posto de quarentena num pacote próprio para poder ser vendido duas vezes. É uma estrutura eficaz e torna o valor anunciado irrelevante, porque ninguém acaba a pagá-lo.
Aqui há uma variável em vez de quatro. Ecrãs. Todos os planos carregam a mesma lista, a mesma biblioteca, a mesma qualidade e o mesmo apoio, e o valor só se mexe quando o número de sinais em simultâneo se mexe. Isso faz do preço na página de preços o preço que paga, e faz desta página curta o suficiente para ser honesta — não há nada a reter e, portanto, nada a descrever com cuidado.
Também muda o que acontece quando se engana na escolha. Se a única variável são os ecrãs, comprar poucos é um ajuste pequeno em vez de um erro com que vive um ano. Subir custa a diferença repartida pelos meses que faltam e deixa a data de fim exatamente onde estava. Ninguém tem de lhe voltar a vender coisa nenhuma.
Uma assinatura com uma variável é uma assinatura que se consegue verificar. Quatro variáveis e uma estrutura de pacotes formam um puzzle, e os puzzles são desenhados por quem beneficia de os resolver devagar.
Seis partes da assinatura, incluindo aquela que não podemos prometer
Cada entrada abaixo cobre o que a parte é de facto, onde ficam os seus limites, e quem a controla. A sexta não é sequer uma funcionalidade — é a fronteira daquilo a que um vendedor deste mercado se pode comprometer com honestidade.
1A lista em direto, igual nos três planos
A lista não muda entre níveis. Não há um degrau superior a reter os canais por que as pessoas vieram, não há suplemento de desporto, e não há taxa de desbloqueio nas grandes noites de combate — os planos diferem em ecrãs simultâneos e em absolutamente mais nada. Doze meses compram acesso à lista inteira durante o período, incluindo o que se lhe juntar pelo caminho. Os sinais mexem-se durante um ano: alguns aparecem, outros desaparecem quando a origem desaparece, e os que valem a pena são substituídos em vez de largados em silêncio. Avalie qualquer lista, a nossa incluída, pelos vinte canais que a sua casa liga mesmo. É um teste que termina numa noite.
2Uma biblioteca a pedido que pode começar a qualquer hora
A biblioteca a pedido vive ao lado da lista em direto em vez de a substituir, e funciona como funciona uma prateleira: abre-se, encontra-se um título, começa do início. As séries costumam chegar como temporadas inteiras em vez de um episódio de cada vez, o que é a diferença entre terminar uma coisa e ficar à espera dela. A prateleira toda pertence aos mesmos doze meses, por isso nada nela tem sobretaxa e nada dentro dela expira antes do período. Dois limites merecem ser ditos. As estreias aparecem quando uma fonte as disponibiliza e não numa agenda definida deste lado. E as opções de legendas e de áudio variam de título para título, porque são propriedades do ficheiro e não do plano que comprou.
3Qualidade de imagem, até onde a fonte for
Todos os níveis recebem a melhor versão de um sinal que exista, porque a qualidade de imagem não é uma alavanca que valha a pena vender à parte e não fingimos o contrário. Essa é a metade generosa. A metade honesta é que a qualidade se decide a montante: se um canal sai em HD, nenhuma assinatura do mundo o transforma em 4K, e um vendedor que sugira o contrário está a vender-lhe um redimensionamento com um nome convincente. O que uma casa portuguesa vê de facto é bastante Full HD, uma secção genuína de 4K, e um ou outro sinal mais suave do que os vizinhos porque simplesmente é. Depois disso depende da sua ligação e da sua instalação, e é por isso que a página de instalação gasta tanto espaço com cabos e tão pouco com aplicações.
4O guia de programação, e o diferido onde existe
O guia é o que torna utilizável uma lista deste tamanho, e está incluído em todo o lado sem ser exibido como funcionalidade. O diferido assenta em cima dele: nos canais que o suportam pode recuar e começar algo que já terminou, normalmente ao longo dos últimos dias. Esta é também a parte de uma assinatura com maior probabilidade de desiludir se ninguém avisar, por isso fica aqui o aviso à cabeça. O diferido não é universal e nunca foi. Existe canal a canal, vai e vem conforme as fontes mudam, e qualquer vendedor que o prometa para uma lista inteira não foi verificar. Teste-o na primeira semana nos quatro ou cinco canais em que realmente o usaria.
5Ecrãs em simultâneo, que é a única decisão a sério
Um ecrã quer dizer uma coisa a tocar num momento, em qualquer aparelho, em qualquer sítio. Dois quer dizer dois e três quer dizer três. As instalações são ilimitadas e sempre foram. Um conjunto de credenciais pode estar num portátil, num tablet, em dois telemóveis e em todas as televisões do prédio ao mesmo tempo, e nenhuma dessas instalações é contada até duas delas começarem a tocar juntas. As casas compram a mais com frequência, e vale a pena dizê-lo numa página que ganharia mais em ficar calada. Conte as noites em que alguém vê mesmo enquanto outra pessoa já está a ver. Se isso for raro, um ecrã chega e sobra, e subir a meio do caminho custa a diferença dos meses que faltam em vez de um ano novo.
6O que doze meses não compram
A sua ligação à Internet não está incluída e nunca poderia estar. O sinal chega ao seu router, e tudo o que fica entre esse router e a televisão pertence à sua casa — a cablagem, a rede sem fios, os vizinhos na mesma frequência. O equipamento também não está incluído, porque aqui não se vende, envia nem aluga nada; as aplicações correm em material que já tem, e é essa a razão de o valor de entrada ser o que é. A terceira lacuna é a que conta. Uma assinatura reencaminha sinais que nascem noutro sítio, por isso quando uma origem muda de formato, larga um canal ou simplesmente tem uma noite má, o efeito chega ao seu ecrã e pagar mais não o teria evitado. O que podemos comprometer é o que controlamos: o período, o valor, os ecrãs, e uma pessoa a responder quando algo se porta mal.
Escolher o número de ecrãs em quatro perguntas
Esta é a única decisão de toda a encomenda, e a maioria das casas responde-lhe por instinto e aterra um nível acima do necessário. Quatro perguntas levam-no lá de propósito:
Não quantas televisões tem — quantas noites por mês há duas pessoas a tocar mesmo coisas em paralelo. Se a resposta for raramente, um ecrã é a compra correta e o resto é hábito.
As instalações são ilimitadas. Seis aparelhos podem ter a aplicação num plano de um ecrã e nada vai protestar. Só a reprodução simultânea atinge o limite, e o número de coisas mesmo a tocar num dado momento é muito menor do que o número de aparelhos.
Um telemóvel no comboio ou um portátil noutro país continuam a contar como ecrã enquanto tocam. Uma casa que vê por turnos e em fusos diferentes precisa de um segundo sinal mais do que uma casa de quatro pessoas.
Muito pouco. Subir é cobrado como a diferença dos meses que ainda tem, e a data de fim não se desloca. Isso faz de começar mais baixo o menos dispendioso dos dois erros disponíveis.
Seja qual for o número em que aterrar, a sequência à volta dele é a mesma: acordar o período, ter a data de fim por escrito, e depois pagar uma vez. O percurso completo está em como assinar, e a mecânica de andar entre planos está em mudar de plano.
Os nossos doze meses ao lado das duas coisas com que se costuma comparar
As listas de canais são parecidas em quase todo o lado. O que muda mesmo é o formato do compromisso: quantas vezes lhe cobram, o que fica guardado depois e o trabalho que dá sair.
| ★ Condições mais claras IPTVSubscribe | Vendedores de IPTV sem nome | Cabo e satélite | |
|---|---|---|---|
| Custo por mês ao longo do ano | €4.92 | €4–14 | €45–80 |
| Cobranças que leva num ano | Uma | Doze ou mais | Doze, mais os extras |
| Cartão que fica guardado depois | Nenhum | Quase sempre fica | Fica por norma |
| Renova sem perguntar | Nunca | Muitas vezes | Automaticamente |
| Preço legível antes do contacto | Só orçamento na conversa | Só preço de entrada | |
| Desporto e as grandes noites de combate | Dentro do ano | Cobrado à parte | Pacote extra |
| 4K a sério, não SD esticado | Raro | Só no plano de topo | |
| Aguenta uma noite cheia | Vai abaixo | Limitado | |
| Funciona no equipamento que já tem | Em parte | A box deles, alugada | |
| Intervalo entre aderir e ver | Cerca de 5 minutos | Quando responderem | Uma data de instalação |
| Período mínimo de fidelização | Nenhum | Nenhum | 12–24 meses |
| O que implica sair | Não fazer rigorosamente nada | Andar atrás de um desconhecido | Uma chamada de retenção |
Um valor, e leva tudo: os canais todos, o desporto no momento em que acontece, as grandes noites de combate pagas, a prateleira inteira a pedido. Não há equipamento emprestado, não há função guardada para um plano mais caro e não há data de renovação esquecida à espera de cobrar outra vez ao décimo primeiro mês.
O que os doze meses cobrem, e o que não podem cobrir
Tudo o que vem antes deste ponto foi escrito para chegar a esta tabela. Quatro linhas estão simplesmente incluídas, sem custo adicional em nível nenhum. Duas são deliberadamente amarelas, porque dependem do sinal e não do plano e seria desonesto pintá-las de verde. As duas últimas ficam fora de qualquer assinatura e sempre ficaram.
| Aquilo que está a perguntar | Está no preço? | O que isso significa na prática |
|---|---|---|
| A lista completa em direto | Incluído | A mesma lista em todos os níveis. Os ecrãs são a única diferença entre os três planos. |
| A biblioteca a pedido | Incluído | Filmes e séries completas, repostos semanalmente, sem nada lá dentro a levar valor à parte. |
| O guia de programação | Incluído | Agora e a seguir ao longo da lista, que é o que torna navegável uma lista deste tamanho. |
| Uma pessoa a responder durante o período | Incluído | A mesma conversa em que encomendou, pelos doze meses e não pelas primeiras duas semanas. |
| 4K num canal em concreto | Depende | Passamos o melhor sinal que exista. Onde a origem é HD, ninguém consegue inventar o detalhe que falta. |
| Diferido num canal em concreto | Depende | Alguns sinais têm dias dele e outros não têm nenhum. É uma propriedade do sinal e não do seu plano. |
| A sua banda larga e a sua instalação | Não incluído | O sinal chega ao seu router. Tudo depois desse ponto é a sua casa e o seu equipamento. |
| O equipamento em que vê | Não incluído | Aqui não se vende, envia nem aluga nada. As aplicações correm em aparelhos que já tem. |
As linhas amarelas são as que vale a pena testar na primeira semana em vez de descobrir no oitavo mês. Abra os quatro ou cinco canais onde o diferido lhe faria diferença, e verifique a imagem naqueles que vê mais. Ambas as coisas levam uma noite, e ambas são muito mais fáceis de levantar enquanto a encomenda ainda está fresca.
Para lá dos conteúdos, três coisas são idênticas nos três níveis e merecem ser ditas num só sítio. O período é de doze meses e termina numa data que lhe é dita antes de pagar. O pagamento acontece uma vez, e depois não fica cartão guardado porque nenhum chega aqui para ser guardado. E nada se renova sozinho, por isso um plano que deixe de querer deixa de lhe custar dinheiro sem um telefonema.
O apoio também é igual em todos os níveis. A equipa responde na conversa em que encomendou, durante o período inteiro e não numa janela inicial, e são as mesmas pessoas seja qual for o valor que pagou. Uma assinatura que escalona o apoio está a dizer-lhe o que pensa do escalão de baixo.
O que sobra é um produto genuinamente simples: uma lista, um período, um pagamento, e um número entre um e três. O valor de cada um está na página de preços, e o dia em que acaba é discutido à cabeça em renovar uma assinatura.
A assinatura não muda com a sua morada. Mesma lista, mesma biblioteca, mesmo guia, mesmos números de ecrãs, mesmos doze meses, quer a abra em Lisboa, no Porto ou em Faro. O que difere entre mercados é apenas o valor impresso ao lado, fixado localmente em vez de calculado a partir de um câmbio flutuante no momento em que paga.
Em euros isso são €59, €89 e €119 pelo ano, um pagamento cada, sem método a levar sobretaxa e sem nada acrescentado no fim. Uma cobrança fica fora do nosso controlo. Quando a moeda em que paga difere da moeda em que o cartão foi emitido, alguns bancos acrescentam uma comissão própria por atravessar essa fronteira. Liquidar no seu próprio mercado evita-a por completo, e é essa a razão inteira de existirem valores locais.
Cada mercado tem a sua página com o seu valor — Portugal tem a dela, e as restantes, do Reino Unido à Irlanda, dos Estados Unidos ao Canadá e à Austrália, estão reunidas no centro de assinaturas por país.
Todos os vendedores deste mercado anunciam um número de canais, o nosso incluído, e é quase inútil como forma de escolher entre eles. As listas incham com facilidade: variantes regionais, sinais duplicados, versões de reserva do mesmo canal e centenas de coisas que ninguém em sua casa vai abrir. Um número maior não é uma assinatura melhor, é uma lista mais comprida para percorrer.
A medida que significa alguma coisa é estreita e pessoal. Escreva os vinte canais que a sua casa vê mesmo, e depois verifique esses vinte numa noite cheia. Vinte sinais a funcionar são uma boa assinatura. Vinte e oito mil entradas com três dos seus vinte em falta não são, por muito impressionante que fique num cartão de plano.
A única variável entre os nossos três níveis é quantos sinais podem correr no mesmo instante — €59 por um, €89 por dois e €119 por três. Posto contra doze meses, o valor de entrada dá perto de €4.92 por mês, cobrado de uma vez, sem cartão guardado depois. O que chega antes dessa primeira noite está descrito em como assinar, e o que confirmar antes de se comprometer está em a assinatura é segura.
Perguntas sobre o que está incluído
Continuar a ler
Como funciona assinar
Fechar um período sem caixa de pagamento: o que decide, o que fica escrito, e em quanto tempo toca o primeiro canal.
Ler o guia →É seguro comprometer-se?
As quatro condições que vale a pena confirmar antes de aceitar, e os nove arranjos que deviam encerrar uma conversa.
Verificar antes de decidir →Onde fica quem assina
Uma palavra a fazer dois trabalhos, como os mercados que servimos tratam o método de entrega, e oito coisas verificáveis.
Ler a página sobre legalidade →
+ mais Os planos maiores acrescentam ecrãs, não canais.
Um ecrã ou três, a biblioteca por trás do acesso é a mesma. Não fica nada reservado para um pacote de desporto, a meio do ano não aparece nenhum pacote novo e ao sexto mês ninguém escreve a sugerir uma subida de plano. Também não há cartão guardado com uma data de renovação ao lado, porque nenhum cartão fica guardado.
- Cerca de 28 000 canais em direto, europeus e em inglês
- Perto de 300 000 filmes e séries completas, repostos todas as semanas
- Desporto em direto e as noites de pagamento avulso, já dentro do ano
- 4K a sério ao lado de Full HD e HD, nunca SD esticado para encher o ecrã
- Um guia que funciona, com repetição nos canais mais vistos
- Servidores dimensionados para as horas de ponta, disponibilidade anunciada de 99,9%
- Smart TV, Apple TV, Fire TV Stick, iPhone, Android, Mac e PC
- O acesso chega poucos minutos depois de o pagamento entrar
- Um pagamento por doze meses — nunca sai nada de forma automática
- Condições de reembolso escritas e legíveis antes de assumir seja o que for
Doze meses depois, foi assim que correu
Comentários escritos em inglês por casas na Irlanda, no Reino Unido, na Austrália, no Canadá e nos Estados Unidos, todos sobre aquilo que só aparece com o tempo: o que o ano deu de facto, o que aconteceu ao décimo segundo mês e como foi tratado sair ou ficar.
Month twelve came and nothing happened
That was the whole test for me. The year ran out, the login stopped, and no charge appeared anywhere. I sent a message a fortnight later and started a fresh year because I wanted to, not because a reminder frightened me into it.
Changed plan in March without a fight
Started on one screen and realised by spring that two of us wanted different things on at once. One message, a small difference to make up, and the second stream was live the same afternoon. No new contract, no reset year.
They talked me out of the bigger plan
I asked for three screens and was asked, plainly, how many televisions were actually going at once. The answer was one. They sold me the smaller year instead. That is the reason I am writing this at all.
Moved across without paying twice
I had four months left with a seller who had stopped replying. They set the new year running immediately and told me not to expect anything back from the old lot. Blunt, but at least it was true.
Fifty-nine euros, one line, done
One entry on the statement for the entire year. No small monthly charge slipping past unnoticed, no card sitting on file somewhere waiting for a date. I know exactly what it cost because I only ever saw it once.
I asked how to cancel before I joined
Straight answer: let it run out and stop replying. Nobody read me a retention script or pretended there was a form somewhere. A service willing to say that out loud is one I trust with a year.
A hundred and nineteen euros for the house
Three screens, twelve months, and everybody stopped arguing over the remote. Two teenagers, a tablet, the television, and a single figure I could point at when anyone asked what it was costing us.
Broke on a Sunday, fixed on a Sunday
One channel went down mid-evening. I messaged expecting to hear back on Monday and had a working stream in under ten minutes. Support that keeps turning up for the whole year is most of what you are subscribing to.
Second year was entirely my decision
Nothing was taken between the two. I sent a message, paid the same figure again, and every favourite and setting was still exactly where I had left it. That is how renewing should feel.
No account, no password, no upsell
There is nothing to log into on the site, which unnerved me at first and then made complete sense. One conversation, one login for the players, and not a single message across the year trying to sell me a bigger tier.
Três mensagens, uma conversa, e o ano já está a correr
Não há contrato para assinar, conta para criar nem débito direto para autorizar. Basta indicar de quantos ecrãs a casa precisa: enviamos o valor e as credenciais voltam na mesma conversa. O que começa ali dura doze meses e depois termina, sem mais nada.
Faça as perguntas difíceis antes de subscrever
Doze meses é tempo demais para andar a adivinhar. Abra uma conversa e comece pelo que incomoda: o que o ano cobre de facto, o que acontece se em março quiser outro número de ecrãs, como é o décimo segundo mês e como se sai. Use aquela das duas aplicações que já tem no telemóvel.
WhatsApp +1 (501) 701-2848
Diretamente com alguém que sabe responder. Sem conta, sem número de ticket, sem fila de espera.
Balcão aberto · a maioria das respostas em menos de cinco minutos Escreva-nos no WhatsApp →Telegram @tvelitesupport
Se já vive no Telegram, use esse — são as mesmas pessoas e as mesmas respostas.
Escreva-nos no Telegram →Aquilo a que doze meses realmente o comprometem
Escolha o número de ecrãs, pague o ano de uma só vez e receba o acesso na mesma conversa poucos minutos depois. Cartão, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou criptomoedas — e assim que o pagamento entra, não fica nada seu guardado.
- O valor está publicado antes de lhe pedirem seja o que for
- Um pagamento pelo ano, nunca cobrado automaticamente
- Cartão, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou criptomoedas
- O acesso chega minutos depois de o pagamento entrar
- Cerca de 28 000 canais em direto e 300 000 títulos a pedido
- Desporto em direto e as grandes noites de combate sem sobretaxa
- Até 4K em Firestick, smart TV, Apple TV e telemóveis
- Uma pessoa com nome a quem recorrer no dia em que algo falha
≈ €4.92/mês · um só pagamento · termina ao décimo segundo mês se não pedir outro ano